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来源:新华网 辉苹官知晚报

Pinterest大火的时候,兴趣图谱这个词的曝光率也直线上升。Pinterest被称为兴趣图谱(interest graph)+社交图谱(social gragh)的典范。这里面的奥妙是,社交的直接对象,是人以及人之间的联系。而兴趣的直接对象,先是事或物,然后,再间接地涉及到后面的人。Pinterest这个词已经告诉你了,Pin什么?Pin的是Interest。 为什么说面对的对象不同,这里面就有奥妙了呢?我们可以从两个大的方面来看。 第一,从关系的方面。 社交网络有强关系网络和弱关系网络之分(至少在一定阶段是如此)。之前我在博客中曾多次提到,人对关系的需求,主要表现在两个方面:关系拓展和关系维系。 强关系网络,大多是关系维系为主的,也就是,它是先有关系,然后才能维系,比如Facebook,是直接的,人和人之间的关系。 而弱关系网络则相反,它往往是关系拓展为主的,它是提供各种不同的低门槛关系纽带,来支持用户建立关系的。比如微博,是以不同的信息偏好为纽带,来搭建弱关系网络。 Pinterest也是,它也是利用人的不同兴趣偏好,来搭建弱关系网络的。Pinterest更有趣的地方在于,它内部的信息,是以图片形式来表现的,并可以以Board的形式来进行信息的二次加工(组成Board主题)。 首先,在这里,图片比文字更赏心悦目; 其次,这个Board,它是用搭配和组合别人的图片来体现用户自己的个性与品味。低门槛,易操作,还能做出高质量,有意思吧?而共同的兴趣,又能帮你搭建新关系,结识同好,何乐而不为呢。 所以,一个社交网络,选择好用户的直接操作对象是不是有奥妙呢?Pinterest就是通过图片这个对象,来间接地做人之间的社交网络。间接虽然路径长了一点,但依然趣味横生地满足了用户的关系需求。 第二方面,可以从电子商务的角度来看。 以前我们也多次说过,社会化和市场化,是有着基本矛盾的。直接在一个社交网络中进行市场操作,是非常惹人反感的。我们强调这个矛盾的时候,实际强调的是,营销难以直接介入人与人的社交关系之中。这也就是我们常说的,口碑虽好,操控太难。 但兴趣图谱类社交网站的出现,可能为电子商务找到一条中间路线,找到一个平衡点。这个点,就在于,兴趣的直接对象,首先是事与物(的图片),而并不直接是人。用户感兴趣的图片,肯定是包含很多产品图的,这就为企业的营销介入,提供一次绝佳的机会。 也就是说,企业可以多多提供好看的产品图片到各种兴趣图谱类的社交网站上去,让用户自己主动去采集和收藏(更何况图片后面,还可以有网店链接),这种方式,并不直接参与和干扰网站中的用户社交关系(企业不用去拉什么粉丝、建关系),也没有向用户硬性推送信息时引起的反感,主动权仍然在用户手上,所以他们就能够坦然接受。 企业和用户,他们都以图为对象进行各自的操作时,那种市场化强行介入社会化的矛盾,在无形中被消解了。还记得我在上一篇博客提到的电商与社会化的有机融合吗?兴趣图谱也许就是一种新的值得关注的有机融合的形式,它使社会化和市场化之间的过度变得平滑,而过度之后,企业与消费者,还仍能保持各自的活力。 所以,总的来说,兴趣图谱能够脱颖而出,兴趣所起到的间接关系纽带作用,以及图片这种形式对社会化和市场化之间矛盾的缓冲,是两条很重要的线索吧。 最后说句题外话,个人一直认为,进行社会化电商,最需要注意的,是不要去踩社会化的红线,这条红线是:主动权和选择权一定要交给用户。说白了,让用户在需要的时候主动来找你、看你,才是关键的,而这时你正好已经准备好了。之前我推崇的微博应该发展本地化服务是如此,现在我推荐的兴趣图谱网站,也是如此。 下一篇,将跟大家聊聊,瀑布流后面,还有些什么流。 欢迎评论与大家分享你的观点。 如果你喜欢这篇文章,请帮助我们转发它分享给你身边的好友。 本文链接: 作者:@曹宇Charlie SocialBeta专注社会化媒体的内容博客 社会化时代与分享是美德,注明出处与作者是品德,感谢你珍惜我们作者的劳动。 733 200 861 353 307 89 68 406 676 528 823 947 81 231 576 17 653 854 782 273 960 743 722 326 330 429 459 583 903 53 664 839 476 21 682 174 128 644 622 430 700 533 625 483 804 953 565 739 377 842

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